BioTechUSA-cégcsoport: A növekedés motorja a szervezet

A BioTechUSA-cégcsoport a kilencvenes években indult magyar családi vállalkozásként, majd az edzőtermi gépek forgalmazásától a saját márkán, illetve étrendkiegészítő és funkcionális élelmiszer gyártáson és exportáláson keresztül nemzetközi nagyvállalattá fejlődött.

Lévai Bálint 2014-től tizenkét éven át vezérigazgatóként irányította a céget. Vezetése alatt a vállalat Európa egyik legnagyobb étrend-kiegészítő és speciális élelmiszer gyártójává és forgalmazójává nőtt, mely jelenleg 4 márkával (BioTechUSA, Scitec Nutrition, Builder, ShakerStore) 2000 termékkel, 51 webshoppal, 332 franchise üzlettel, 2000 munkavállalóval és 4800 B2B partnerrel van jelen több mint 100 országban világszerte. 2026 januárjától a vállalat Felügyelőbiztosságának elnöke, mellette pedig a NETLOCK marketingigazgatójaként és társtulajdonosaként egy nemzetközi márkát épít a digitális identitás és tartalomhitelesítés területén.

A BioTechUSA-cégcsoport fejlődését nem egy előre megírt, minden részletében kidolgozott terv vezérelte. A tervezés inkább abban segített, hogy világos célok és irányok legyenek a cégben. A BioTechUSA már korán nemzetközi vállalatként gondolt magára. A vezetés nem a magyar piac méretéből indult ki, hanem abból, hogy tudnak-e a nemzetközi versenytársaknál jobb ajánlatot adni a vásárlóknak. Ehhez jó termékre, versenyképes árra és magas színvonalú kiszolgálásra egyaránt szükség volt. Lévai Bálint szerint a siker legfontosabb feltétele mégsem önmagában a termék, a technológia vagy a márka, hanem a megfelelő csapat felépítése és megtartása. „Ha egy dologban kellene összefoglalnom a siker titkát, az egy jó, szívós, lojális, munkabíró és szakmailag rátermett csapat kialakítása lenne. Úgy gondolom, egy felsővezető egyik legfontosabb feladata, hogy ezt a csapatot felépítse és hosszú távon egyben tartsa.” A csapat megtartásának alapja pedig a vállalati kultúra. A BioTechUSA értelmezésében ez nem a falra írt értékekből vagy vállalati szlogenekből áll. A kultúra leginkább azokban a helyzetekben mutatkozik meg, amikor nincs egyértelmű jó válasz, és a vezetőnek döntenie kell arról, milyen elvek mentén halad tovább. A munkatársak ezekből a döntésekből értik meg, mit képvisel valójában a vállalat. „A vállalati kultúra belülről, általában a vállalat vezetésétől ered és a működésben mutatkozik meg.

A kultúra közvetlenül kapcsolódik a termelékenységhez is. A hatékony szervezetben a munkatárs nem egyszerűen végrehajtja a feladatát, hanem magáénak érzi a folyamatot. Ha pazarlást, hibát vagy rosszul működő megoldást lát, jelez. Ehhez olyan környezet szükséges, amelyben a probléma felvetése nem kockázat, hanem érték. Ha az információ folyamatosan eljut a vezetéshez, és a szervezet képes tanulni a korábbi hibákból, ugyanazokat a veszteségeket nem kell újra és újra megfizetnie. A folyamatos hatékonyságfejlesztés ezért a BioTechUSA-nál nem kizárólag a gyártás feladata, a logisztikától a belső kommunikáción és marketingen át az értékesítésig és a termékfejlesztésig a teljes vállalati működésre kiterjed.

Ehhez kapcsolódik az adatvezérelt működés. A BioTechUSA-cégcsoport professzionális vállalatirányítási rendszert és erre épülő, valós időben frissülő BI-rendszert alakított ki. A technológia azonban önmagában nem old meg semmit. Az első feltétel az adatrögzítés kultúrája, vagyis a rendszerben szereplő adatoknak a vállalat valós működését kell leképezniük. Csak így lehet belőlük valódi folyamathibákat azonosítani és jobb döntéseket hozni. A mintegy kétezer fős szervezetben több száz munkatárs kap folyamatosan adatot saját döntéseihez. Ez egyben az AI alkalmazásának előfeltétele is. Mesterséges intelligenciára csak akkor érdemes építeni, ha mögötte megfelelő folyamatok és megbízható, tiszta adatok vannak.

A professzionalizálódásnak azonban meg kell találni a megfelelő pillanatát. Egy kisvállalkozás még működhet személyes kapcsolatokkal és informális információáramlással, egy bizonyos méret fölött azonban ez már korlátozza a további fejlődést. Lévai tapasztalata szerint nagyjából 120 munkatárs felett a szervezetben információs szigetek kezdenek kialakulni. A vezető már nem ismerhet mindenkit, és az információ sem jut el automatikusan oda, ahol szükség van rá. Ezen a ponton a korábban megszokott folyamatokat is hajlandónak kell lenni megváltoztatni, és professzionális rendszerekkel kell összekapcsolni a vállalat különböző egységeit.

A BioTechUSA-cégcsoport vezetési szemléletének egyik fontos eleme, hogy folyamatosan keresik, mi akadályozhatja a további fejlődést. Lévai Bálint szerint egy jó vállalatvezetőnek mindig ezeket a korlátokat kell felismernie és kezelnie. A probléma nem mindig ugyanott jelenik meg. Lehet, hogy a gyártás többre lenne képes, mint amennyit az értékesítés elad, lehet, hogy a gyártási kapacitást a logisztika korlátozza, máskor a nem megfelelő ember, technológia vagy piaci hozzáférés akadályozza a növekedést. A vezető feladata ezért nem általában „fejleszteni” a vállalatot, hanem felismerni, hogy az adott pillanatban pontosan mi akadályozza az értékteremtést, majd arra célzott választ adni. Amint egy akadály megszűnik, megjelenik a következő, és a vállalatvezető ezeknek a problémáknak a megoldásával maga is folyamatosan fejlődik.