FUX: Az innováció akkor is eladhat, ha nem az új terméket veszik meg

A FUX 1991-ben alakult, és már a kilencvenes években kilépett az európai piacra. A nagyfeszültségű távvezetékek gyártásában azóta tudatosan mozdult a korszerű, magasabb műszaki tartalmú megoldások felé. Ma évente akár 11 200 kilométer vezeték gyártására képes, értékesítésének jelentős része pedig külföldre irányul.

Az innováció mögött világos üzleti logika áll. Standard vezetékeket több európai versenytárs is képes gyártani, ezért a FUX olyan speciális termékeket fejleszt, amelyekkel megkülönböztetheti magát. A vállalat tapasztalata szerint azonban az innováció üzleti értéke nem korlátozódik az új termék árbevételére: az újdonságok napirenden tartják a cég nevét a vevőknél, és ennek hatására a hagyományos termékekből is többet értékesítenek.

Ez különösen fontos tanulság a KKV-k számára. Egy fejlesztés megtérülésének vizsgálatakor nem feltétlenül elég azt mérni, mennyit adtak el közvetlenül az új termékből. Az innováció referencia, marketingeszköz és bizalomépítő tényező is lehet, amely a teljes termékportfólió értékesítését segíti. A FUX esetében ráadásul a korábban még réspiacot jelentő speciális vezetékek aránya mára a termelés harmada felé közelít.

A fejlesztéseket nem kizárólag saját erőből végzik. A FUX hosszú ideje együttműködik a Miskolci Egyetemmel, amely olyan speciális tudást biztosít, amelyet egy vállalkozásnak nem feltétlenül érdemes önállóan felépítenie. Közös projektekben többek között saját alumíniumötvözetet is fejlesztettek. A vállalat feladata nem az, hogy mindenhez maga értsen, hanem hogy tudja, honnan tudja megszerezni a hiányzó tudást.

Az együttműködés nem alkalmi projektkapcsolat. Hallgatók járnak a vállalathoz gyakorlatra, a minőségvizsgáló laboratórium egy része közös szakmai gondozásban működik, a cég pedig az oktatásba is bekapcsolódik. Így a tudástranszfer kétirányúvá válik: az egyetem közelebb kerül a valós ipari problémákhoz, a vállalat pedig folyamatosan hozzáfér a friss szakmai tudáshoz.

A vevőkapcsolatokban hasonló gondolkodás érvényesül. Egy távvezetéktől akár 50–60 éves hibamentes működést várnak el, ezért önmagában a jó termék nem elegendő. A FUX gyors reakcióval és műszaki segítséggel támogatja ügyfeleit a kivitelezés során is. Barkóczi Péter ezt úgy fogalmazza meg, hogy „együtt kell lélegezni a vevővel”: meg kell érteni a problémáját, és nemcsak terméket, hanem megoldást kell adni számára.

A hatékonyságfejlesztés alapja pedig a mérés. A vállalat minden berendezés energiafogyasztását külön követi, és ezekre az adatokra építve korszerűsíti a hajtásokat, vezérléseket és gépeket. A termelési gépek IoT-hálózatba kapcsolása szintén egyre részletesebb működési információt biztosít. A fejlesztés sorrendje itt egyszerű: előbb mérni kell, utána lehet eldönteni, hol érdemes beavatkozni. A FUX története így azt mutatja, hogy az innovációt érdemes a teljes üzleti modell részeként kezelni. Az új termék megkülönböztet, láthatóságot teremt, erősíti a vevőkapcsolatot és idővel új piacot építhet. Ehhez pedig nem szükséges minden kompetenciát házon belül létrehozni: egy jól megválasztott külső tudáspartner jelentősen növelheti egy KKV innovációs képességét.